Вопрос - ответ
Почему создалось несколько заказов в Корзине?
Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Вы работаете только по предоплате?
Наши стандартные условия — это работа по 100% предоплате. Однако для постоянных и надежных партнеров мы готовы рассмотреть заключение договора на особых условиях, предусматривающих постоплатную схему расчетов.
Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем несколько удобных вариантов получения товара:
- Транспортной компанией («Деловые линии», «ПЭК», «Байкал Сервис», «Кашалот» и другие). Доставка от нашего склада до терминала выбранной ТК в Чебоксарах осуществляется бесплатно.
- Почтой России.
- Самовывозом с нашего склада по адресу: Чувашская республика, г. Чебоксары, Базовый проезд, д 9 "В".
Стоимость перевозки от терминала в Чебоксарах до вашего города оплачивается грузополучателем, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
Как быстро будет выполнен мой заказ?
Срок изготовления зависит от сложности и характеристик заказанной продукции. После оплаты менеджер запускает заказ в производство. Часть нашей продукции, например популярные позиции и запасные части, всегда есть в наличии на складе, что позволяет отгрузить их в кратчайшие сроки.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Оплата осуществляется на основании выставленного счета. Возможна полная предоплата (100%) или оплата по факту поставки, если между нашими компаниями заключен соответствующий договор на постоплату.
Как можно сделать заказ и получить счет на оплату?
Для формирования заказа и получения счета вы можете связаться с нами любым удобным способом: по электронной почте manager@reon.ru, по телефону или факсу 8 (835) 224-24-40. Менеджер обработает вашу заявку и направит детализированный счет с указанием позиций, цен, сроков и условий отгрузки.
Какой подход к работе с клиентами вы практикуете?
Наши отношения с заказчиками строятся на трех основных принципах, которые мы считаем фундаментом успешного бизнеса:
- Ориентация на долгосрочное и честное сотрудничество. Мы заинтересованы не в разовых сделках, а в становлении надежным партнером для наших клиентов.
- Взаимопонимание и гибкость. Мы стремимся глубоко вникать в задачи заказчика, чтобы предлагать оптимальные технические и коммерческие решения.
- Строгое соблюдение обязательств. Выполнение договоренностей в оговоренные сроки и с гарантированным качеством — наш ключевой приоритет.
Какие основные инженерные услуги предоставляет «Реон-Техно»?
Мы специализируемся на комплексной инженерной поддержке, помогая как модернизировать существующее оборудование, так и разрабатывать новые решения:
- Разработка конструкторской документации: мы выполняем изготовление чертежей и технической документации на основе предоставленных вами образцов или технических заданий, что служит основой для производства.
- Разработка и производство комплектующих: одна из наших ключевых услуг — изготовление контактных систем и других узлов для отечественного и импортного коммутационного оборудования.
- Техническая поддержка: мы предоставляем консультации и послепродажное обслуживание для устройств релейной защиты и автоматики (РЗА), включая помощь в монтаже и эксплуатации.